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お客さまインタビュー

工事をされる前にどんなことでお悩みだったでしょうか？
またどうして工事をされようと思われましたか？

築27年の家なんですけど、ご近所さんからも屋根が白いねなんで？とか随分くたびれた感じだなっていうのと、一日中家に居ると業者さんがしょっちゅうピンポンを鳴らされて、塗り替えをしませんか？塗り替えをしませんか？ということで
、おっしゃってたんですけども、家の外だしいいやと思ってしばらく何もする気がなかったんですね。
でもまぁ今回ちょっとリフォームをするっていうことになりましたので、じゃあもうついでというか一番気になっていた屋根と外壁を塗ろうかということになって思い立ちました。

弊社の方はどのようにしてお知りになりましたか？
またすぐに見積もりをご依頼されましたか？

主人がプロタイムズの社長さん、と知り合いということもあったんですけど、まぁ他に頼むつもりが全く無かったので、もう、すぐ見積もりを出していただくようにお願いしました。

弊社を選んでいただきました決め手を教えていただけますか?

決めるのはもうプロタイムズさんの方で決めてたんですけど、実際は営業の方とかカラーコーディネーターの方とか
、社長さんとお話しをするにあたって、もう絶対間違いはないだろうなと思ってましたので、それで決めました。

工事を担当させていただきました職人の対応はいかがだったでしょうか？

もうこの件に関しましては本当に感謝感謝で、ちょっと雨の日が多かったんですけども、こういう天気のときはこういう作業をします、こういうことは出来ませんとはっきり教えていただきましたし、作業する中でやっぱり気になることって沢山あるんですね、ここどうしてこうなってるんですかとかそういうのもありまして、けど嫌な顔ひとつせず手をとめてしっかり説明してくださったので、本当にあの･･･辰田さんとおっしゃるんですけども、良かったです。

今後塗り替えをご検討の方へ、アドバイスがございましたらお願い致します。

うちもそうなんですけど、色んな所に情報っていうのは溢れてますので、飛び込みに入ってこられた営業の方が
足場代タダにしますよとか色んなことを、良い事をおっしゃるんですけども、私たちはプロではないので素人なので、ついつい安いとかそういうことに惹かれるんですけど、よく説明をちゃんとしてくださる方、何を聞いてもちゃんと良いことも悪いことも答えてくださるっていうのがプロタイムズさんだったんで、そういうことも含めて良いことばっかりではなくて、色んなこと鑑みて決められたらどうでしょうかと思います。